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兰州高铁学校告诉大家高铁乘务员主要工作是

发布时间:2021-04-27 15:12:43

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兰州高铁学校告诉大家高铁乘务员主要工作是什么?


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兰州高铁学校开设的高铁乘务员是现在非常热门的专业之一,因为地铁、高铁、动车等交通的发展,这些工具成为了人们出行不可缺少的一部分。兰州高铁学校许多同学对高铁乘务似懂非懂,知道是在列车上为乘客提供服务的人员,但是具体要做些什么,可能有很多人还是不太清楚。大家在乘坐高铁的时候都会看到有专业的乘务员为我们服务,她们面带微笑,穿着整齐,她们的工作看似简单,其实其中还有许多事情和细节是不可忽视的。

1、遵守国家法令和规章制度,按照列车长的岗位标准和要求,领导乘务人员良好地完成旅客和行包输送任务。

2、严格执行安全制度,经常进行安全教育和群众性的查思想、查制度、查领导、查纪律的“四查”活动,确保旅客、行包和国家财产的安全。

3、坚持人民铁路为人民的宗旨,组织高铁乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作。认真听取并及时正确处理旅客意见。遇铁路总公司、铁路局客运领导检查工作时,主动汇报,接受指导。有外宾或者首长乘车时,要热情接待,妥善安排。遇有情况,请示报告。

4、根据上级命令指示,及时修改规章,组织乘务员练好基本功;按规定查验车票,正确填写票据、表报,妥善保管票款,掌握客流、行包运输规律,做好客运计划工作。

5、加强班组管理,认真组织劳动竞赛,及时总结、推广先进经验,密切站车协作,处理好列车各乘务组和人员之间的关系。

6、正确行使列车长的职责,坚持群众路线,关心群众生活,注意工作方法,发现问题,正确处理。同时,坚持民主管理的原则,分配公开,主动征求、虚虚心听取职工意见,接受群众监督。

7、高铁乘务员根据上级工作要求,制订工作计划,采取有效措施,认真组织落实,及时总结汇报。

高铁乘务员是现在前景比较好的工作之一,兰州高铁学校高铁乘务专业的学生有良好的就业保障,工作稳定,工资较高,发展前景良好。

学校代码:10021

甘肃北方技工学校

联系电话:400-1005-285

网址:http://www.cpxall.com

学校QQ:3069079425\\3051637108\\3251736223

校址:甘肃省兰州市七里河区文化宫华林路


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